银行工作报告(精选5篇)

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随着个人的素质不断提高,报告十分的重要,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么什么样的报告才是有效的呢?以下是小编为大家收集的银行工作报告(精选5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

银行工作报告(精选5篇)

银行工作报告1

本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。截止xx年xx月20日营业室储蓄存款达xx元,比年初新增xx元,新增代替发放工资户xx。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在xx年一季度的工作情况总结汇报如下:

1、加快思想观念的转变。

经过xx年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。

进入xx年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代替发放、收复失去的代替发放工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。

营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,3月份一个xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后xx上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。

2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。

xx年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。

同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。

3、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。

一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。

一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。

二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。

三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

4、做好新业务学习和营销工作。

今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近20000万元,代理记帐式和电子国债xx万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。

5、身先士卒,起到党员的带头作用。

xx年是建设银行重大改革的一年,在xx年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。

xx年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。XX年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。

银行工作报告2

这次会议的主要任务是贯彻落实省、市两级分行20xx年工作会议精神,对全县农行xx年先进单位和模范个人进行总结表彰,同时结合我们面临的实际现状,研究部署今年工作。概括今天的讲话内容,就是以“四四经营成果”鼓舞士气,紧紧咬定“八个一工程”目标,努力拓宽五条发展渠道,坚定不移地贯彻两根主线的改革思路,进而全面营造一个良好的发展环境。在此,我代表支行党委,逐项阐述如下:

一、xx年我们取得的“四四经营成果”,是全行员工三年来的智慧结晶

同时,我们在积极培植黄金优良客户基地、以多种方式支持区域经济发展、加强规范化和制度化建设、促使全行员工不断转换观念等方面,我们都取得了较大进步。这个进步得益于分行的正确领导,得益于支行党委的果敢决策,得益于全行员工顽强的拼搏。毋容质疑,这个进步应该是我们集体的智慧结晶,是通过三年来的发展,而得之不易的经营成果。回顾三年来的发展变化,在20xx年初,支行党委曾提出:一年改变面貌,二年大步前进,三年跻入全市先进行列。可以说,在头两年,我们的这个规划目标,都较好地得以实现。在去年,也就是三年规划的最后一年,鉴于外部环境的变数太大,整体客户的层次太低,经营资源的相对短缺,他行发展的步子加快,加之我行历史积累的矛盾集中突发等等,都是阻碍实现三年规划的重要因素。

但是,我们在营造发展氛围,增强市场竞争力等方面,仍然可圈可点,并取得了以下四方面主要经验。

一是营销意识进一步增强。从20xx年开始,我行初次涉及贴现领域,继而大胆探索,积极营销,使该项业务得到迅猛发展。三年来,我们累计营销贴现业务达万元,共计增收利息万元,直接创效万元。这个经营成果,相当于增加万元的信贷规模,多揽万元的储蓄存款。致力发展贴现业务,其成本很低,风险很小。当前来看,该项业务已经成为我行创效的一条重要渠道。

二是激励机制收到卓著成效。通过逐步适度拉开收入差距,让贡献大的员工多受益,让待遇差的员工得实惠,既增加了部分员工的紧迫感,又鼓舞了一线员工的士气。同时,我们通过逐步缩小长期工和储蓄员工之间的收入差距,促使全行人均工资得到了大幅提升。去年,我行人均效益工资达到了800xxxx,较三年前翻了一番。通过这种激励机制,可以说是,既发展了业务,又得到了实惠。

三是经营核算观念得到加强。三年来,我们坚定不移地推行万元含量工资这种考核办法,可以说是在细分市场的同时,又将每项业务按单位明码标价,进行量化,从而非常直观地将这种薪酬分配办法,纳入到经营核算中,其对调整我们的发展思路,无疑是一项创举。

四是明星所的表率作用得到很好发挥。近年来,由于撤并了大批低效网点,我行存款产生了一定的波动。

但是,在加大市场的开拓力度中,对明星所通过深化宣传,带动了xxx业务得到较快发展,使我行的竞争实力进一步增强。当前,我行存款总额基本上相当于工行、建行两家之和。同时,我们的单点市场占有量,也远远高过信用社、邮政储蓄。

二、大胆提出“八个一工程目标”,需要超常的胆识和百倍的信心加以贯彻实施

所谓“八个一工程目标”,是我行一季度工作会议上初步提出的全年工作思路。经过一段时间的发展,我们认为,这个极具争议性、挑战性的目标,对我们将是一个重大考验。认真贯彻实施这个重大举措,对我们将具有里程碑式的意义,也是我们扭转被动局面的一项战略工程。特别在支行新的班子组成以后,我们审时度势,几经酝酿,又对年初提出的目标做了微调。当时,针对贴现业务,提出的目标是全年超过一个亿,但是,我们在一季度就实现了这个目标。现将这

个调整后的工程目标,说明如下。即,

①各项存款力争完成一个亿(近两个月多来,已经增长约70000);

②贴现业务每季营销一个亿;

③利息收入努力达到一千万元;

④不良贷款按五级分类下降一千万元;

⑤存款利差全面增收一百万元;

⑥中间业务确保突破一百万元;

⑦保费收入力争实现一千万元;

⑧账面利润确保超过一百万元。

就我们面临的发展环境,这些目标是否切合实际?但是,伟大的作家高尔基曾说过一句话:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展得越快,对社会就越有益。”当年,刘行长刚挑起运城分行的担子时,也以极具前瞻性的目光和超常的胆识,对全市农行的'经营和发展提出一系列较高的目标,事实证明,人有多大胆,地有多大产!对自身提出相对较高的发展目标,充分体现出我们农行人能打硬仗、敢打恶仗的坚强斗志。

银行工作报告3

20xx年已过去大半时间,在支行领导的关心和帮助下,我牢记党的宗旨,认真学习业务知识和业务技能,严格执行支行下达的各项任务,努力提高业务水平,积极履行工作职责,在思想觉悟,业务素质,操作技能,优质服务及个人综合能力,素质等各方面都有了一定的提高,为了及时发现自身存在的问题和不足,做好各项工作的展开,还需以下几点完善:

一、要严谨细致

银行工作性质要求我们工作中要严谨细致,综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性,需要我们工作中更加仔细认真。每一笔业务都要严格按照规章流程办事,每一笔业务都要认真去核对,每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位,这样才可以避免少出差错,不出差错。首先工作中要心静,接待每一位顾客都一样,顾客催,你自己不能急,不能因为顾客催而办错业务,做好一笔再接下一笔。其次业务要精,对自己从事的业务要熟悉,流程要精通熟练,这样你工作才能提高效率,心里有底业务就会办得又快又好。第三要严谨,工作中要一是一,二是二,不能贪图一时的方便而省略操作规程,不严谨的工作长久下去必将酿成大错。第三要细心,对每一笔业务,有疑点的要多问,要细致周到,对更改的程序和科目,可以将新旧科目对照抄下来,放在自己容易看见的地方,一边工作中号对照查找。

二、要用心去服务

用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得优秀。我们从事柜面工作的,每一言每一行,代表的不仅仅是个人,而是整个工商银行的形象。要从自身做起,从小事做起,用心接待好每一位客户,用心服务好每一位客户,作为柜员,与客户接触比较密切,要能够了解顾客的心理,特别是县域支行,农村顾客多,要不嫌麻烦,多解释,直到对方明白为止。在业务操作中,经常会遇到这样一些存款未到期的客户,他们来支取存款时,你应该主动提醒,如果是他们自己看错了,你的提醒换来的是连声的感谢。只要你和客户用心沟通,客户回报才是满意。

三、要加强学习,提高自己

综合柜员制对我们临柜工作人员提出了更高的要求,首先在业务素质上,要不断加强学习,努力提高自身业务水平,才能把工作做得更快更好。其次,在服务上,要加强自身修养,学习心理学和服务学知识,提高自身综合素质,提升服务技能,才能服务好每一位储户。第三自觉树立终身学习的危机意识和自我培养意识,积极参加相关的资格认证考试和职业技能培训,利用业务时间积极学习相关的业务知识和业务技能,努力缩小自身的差距,实现自己综合素质的提升,充分保证现有知识的更新和补给,时刻保持一颗积极奋进的心,以自己的实际行动不断缩小与前辈之间的差距。

时代在变、环境在变,我们的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要用心对待我的岗位工作,用心去学习新的知识,用心总结工作中的经验,用心去服务好每一位储户,与时俱进,以严谨的工作态度,不断进取,扎实工作,同工商银行共同成长,努力创造一个更加美好的明天。

银行工作报告4

作为一个农信的一员,处在基层岗位的第一线,要树立良好的职业道德观和爱岗敬业意识,才能更好地为农信事业的发展和个人理想和价值观的更好地实现。以下为我在日常生活中应该做到的几方面:

首先,在思想与工作上,更加积极主动地学习农信的各项操作规则和各种制度文件并及时掌握。在工作期间,虚心向同事们请教,学习书本以外的专业知识和技巧,重视团队精神、沟通和协调能力的重要性,为同时自己在今后的成长道路上积累财富。在工作方面,树立强烈的事业心和责任感,任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的任务。日常时刻注意市场的动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户研究从而达到了解客户的需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,对我个人而言是一个挑战,在工作中为了更好工作更该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更加好的为广大客户提供方便快捷准确的服务。使自己在平凡的岗位上为农信事业发出一份光一份热。

第三在日常生活中积极地融入农信的大家庭中积极面对工作与大家团结协作相互帮助。在实际工作中,无论那个行业都离不开同事之间的配合,大家间相互协作相互配合,团结一致,才能提高工作效率创造出跟更多非凡的业绩。

第四,服务反面。银行作为一个服务金融行业,除了出售自己的有形产品,更重要的是出售自己的无形产品—服务,银行各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作,保护金融消费者的合法权益,不仅仅是银行金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度和提升银行声誉,增强综合竞争力的需要。

在今后的工作中做到爱岗敬业,无私奉献的精神,加强业务知识学习,提升合规操作意识,增强规章制度的执行和监督防范案件意识,将我自己的个人发展和农信的发展和进步紧密联系起来。

银行工作报告5

xx市商业银行坚持以“支持地方经济,服务广大市民”为己任,坚持“服务市民,相伴人生,与客户共同成长”的经营理念,20xx年根据国家宏观调控政策,立足于全市经济“更快、更好”的发展需求,将继续适度增加信贷投放,坚持以市场为导向,积极实施品牌战略,集中优势资金和政策,加大对朝阳产业、传统特色产业、基础设施、便民利民等骨干项目和民营经济的扶持力度,加大对骨干企业和优质中小企业客户集群的支持力度,全面促进产业经济和银行效益的共同发展。计划全年累计办理信贷业务95亿元,其中累计发放贷款55亿元,累计办理银行承兑汇票40亿元,更好地满足广大客户的信贷需求,为客户特色化的金融服务,促进我市经济的快速发展。

一、突出信贷投放重点,培育优质客户群

xx市商业银行将继续加大对符合国家产业政策和市场准入条件、资信良好、主业突出、盈利能力强、产品和服务具备行业或地域优势、有较稳定的市场份额、具有还款能力和有利于结构调整的潜力企业的信贷支持力度,大力培植基本客户群,力争成为各优质客户的金融业务主办行。在投放行业上,我们将重点加大对国家产业政策鼓励发展、有市场发展潜力和竞争优势的产业。对国家宏观调控的产业实行区别对待,在信贷政策上不搞一刀切。除国家政策明令禁止的项目外,对已建成或接近建成、环保达标、质量、成本与技术有竞争能力的新建项目,在公司完善各项财务制度和提高经营管理水平的前提下,同样给予适度支持。

二、发挥一级法人优势,突出服务特色原创

xx市商业银行实行“一级法人,两级经营”的管理制度,一级法人体制具有审批环节少、决策效率高、经营自主性强等特点。我们将充分发挥一级法人的体制优势,密切跟踪市场变化的讯息,适时调整市场策略和营销重点,为客户提供灵活多样的金融服务;不断优化信贷审批流程和操作手续,对支行实行差别化授权管理,从而减少业务审批中间环节,为广大客户建立了一条高效、便捷的“绿色服务通道”。对进入“绿色服务通道”的客户,在控制风险、手续齐全的前提下,将进一步简化审批流程,提高审批效率,并为优质高端客户提供“一对一”的服务和延伸服务。同时,我行将继续加大科技投入,加强服务创新,不断争创服务特色,深化服务内涵,提升服务品质,完善服务功能,着力为广大客户提供更加优质、高效、快捷的金融服务,以更加良好的经济效益和社会效益,努力开创威海市商业银行持续、健康、快速发展的新局面,实现与客户共同成长的发展目标!