服务是全世界最贵的产品，所以最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务。
永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。
今天到北大演讲心里特别激动。我一直把北大的学子当做我的偶像，一直考却考不进，所以我想如果有一天我一定要到北大当老师。
看见10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这个兔子，一会儿抓那个兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多，只能抓一个。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。
我们公司是每半年一次评估，评下来，虽然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一个，非常对不起，你就得离开。
好的东西往往都是很难描述的。
战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可能性才会更大。
最核心的问题是根据市场去制定你的产品，关键是要倾听客户的声音。
免费是世界上最昂贵的东西。
所以尽量不要免费。
等你有了钱以后再考虑免费。
“营销”这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要“销”，更要“营”。
诚信绝对不是一种销售，更不是一种高深空洞的理念，它是实实在在的言出必行、点点滴滴的细节。
公关是个副产品，由于你解决了以后会逐渐传出去，这才是最好的公关。
不管你拥有多少资源，永远把对手想得强大一点。
年代的人不要跟年代，跟年代的人竞争，而是要跟未来，跟年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。
商业计划绝对不是一个销售计划，里面有无数细节，无数人才的运营。
战略有很多意义，小公司的战略简单一点，就是活着，活着最重要。
有时候死扛下去总是会有机会的。
所有的创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
关注对手是战略中很重要的一部分，但这并不意味着你会赢。
短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的。
聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。
永远要把对手想得非常强大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常强大。
我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。
多花点时间在你的其他员工身上。马云经典励志语录
什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。
一定要走出自己的逻辑去了解别人 不要怕暴露自己的弱点