工具/原料
倾听、坚持、宽容等
方法/步骤
1、倾听同事的抱怨，但不要卷入他们的负面情绪
爱抱怨者和消极的人令人讨厌，但如果完全不理，又怕被人认为无情无理。但你要明白，怀着同情心洗耳恭听，不等于卷入他们的负面情绪。试着在合适的时间打断他，问问他们想如何解决。
2、不要在无谓的小事情上耗费精力
职场中坚持原则很重要，但是事无巨细，过分坚持立场。会导致消耗精力。高情商的职场人士懂得养精蓄锐的`重要性，他们只选择在那些有把握，且核心的问题上才会适时的出击，捍卫自己的观点。
3、别让别人的评价左右你的快乐
如果你的快乐和满足源于别人的评价，那你将不再是自己幸福的主人。高情商的人决不允许被别人的挑剔或者暗讽夺走幸福感。你不必将自己和他人作比较，对别人的意见要有所保留，要记住，你的自我价值源于内在。
4、不在问题上徘徊，关注解决方法
如果你把自己的目光只聚集于你所面对的问题，会助长你的各种负面情绪。而当你关注如何解决以及改善自己所处境遇时，你可以调动出自己的积极情绪、缓解压力。
5、宽容，但要学会自我保护
要学会宽恕他人，但是放下已经发生的一切，继续前进，不是让你给过错者另一个机会。选择释然是因为不愿意因为他人的过错让自己陷入困境，但是要从中学会保护自己，避免再次受到伤害。
6、保证睡眠充足
睡眠对于减轻工作压力的重要性，再怎么说都不为过。如果没有足够或者正确的睡眠，你的自我控制、注意和记忆力会衰退。睡眠不足还会导致压力荷尔蒙增加。
7、懂得向第三方寻求帮助
不要企图靠自己解决所有问题。你需要寻觅一个志同道合的伙伴，在需要时想他们求助。大多数时候，旁观者能发现你所不能发现的解决方法，所谓当局者迷，旁观者清。
注意事项
职场中如果出现特殊情况还是要根据具体情况来解决。