员工入职培训1
各位亲爱的同事，近期我们公司有许多新同事的加入，为咱们公司发展注入了新鲜血液，增添了企业活力。为了使新入职同事更深刻的了解公司企业文化，更快的融入工作环境、适应工作岗位，增强对企业的归属感与责任感，企业也会经常不定期的推出系列培训，此次新员工入职培训，具体培训工作安排如下：
一、 培训时间：
20xx年3月 5日(周一)10:00-12:00
二、 培训地点： 公司中会
三、 培训内容：
1、 企业文化及发展史
2、 公司奖惩制度
3、 考勤管理制度
4、 公司财务报销流程
5、 人事管理制度
6、 行政管理制度
四、 培训讲师：
五、 培训时间：
六、 培训对象：
本次培训参训人员为20xx 月 日-20xx 月 日新入职员工，详单请见附件。
七、 培训要求：
1、 请参加人员着正装参加培训。
2、 请参加人员自带笔和笔记本，培训部门不再另行提供。
3、 参训人员于8:30准时到达会议室签到，禁止出现无故不参加培训、无故迟到的现象，如无事前请假、在点名时间仍未到达的员工将按缺岗处理。
八、 考核安排:
1、 考核方式：现场笔试，满分为100分，60分为及格分。
2、 补考：一次补考机会，80分为及格分。
期望公司各部门新入职同事认真对待此次培训。待培训结束后，能以严谨的工作态度、饱满的工作热情投入到工作岗位中。希望我们的培训对您有所帮助，祝您工作顺利!
附件一：参训人员名单
人力资源部
年 月 日
呈报：董事长 抄送：各公司、部门
员工入职培训2
和这次许多新进的员工不同，我在接受这次培训时已经在公司上班近一个月，对公司的了解更多的是从日常点滴的工作中去感悟和学习。这次两天的课程安排非常的紧凑，平日里在工作上或平易近人，或威严稳重的各位领导和经验丰富的同事纷纷抽出了宝贵的时间为我们传道授课解惑。
在这两天里，我了解了公司三十年的风雨历程和公司严格精密的制度规章，对各出入境业务内容及产品也有了系统的学习，包括签证、财务等重要又繁琐的工作细节的掌握，以及公司品牌管理、工作中面面俱到的礼仪培训。我为公司三十年间三进三出的坎坷历程唏嘘不已，也为公司能经受起三十年的风风雨雨依然迸发出强烈的生机而感动自豪；为境外引人入胜的美景向往不已，也为公司各部门恪尽职守，攻守有序的工作机能赞叹。通过这宝贵两天的学习，让我有理由相信，在这样的公司中工作，无论从个人的职业规划、还是社会价值的实现，都充满了挑战和机遇，让我在经历了刚刚入职的迷茫后，找到了前进的方向。
而对于公司行业的前景，我也充满了信心。在《国务院关于加快发展旅游业的意见》中，我国提出了在xx期间对旅游产业大发展的战略目标：到XX年，xx市场规模进一步扩大，国内xx人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境xx人数达8300万人次，年均增长9%。旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显，旅游业总收入年均增长12%以上，旅游业增加值占全国gdp的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。每年新增旅游就业50万人。旅游服务质量明显提高，市场秩序明显好转，可持续发展能力明显增强，力争到20xx年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。在今年的4月10日，国务院又正式批复，同意自XX年起，每年的5月19日为“中国旅游日”的决定，用行动体现出了我国在未来十年内对旅游行业的大力发展的决心。这都为我们展开了一幅令人欢欣鼓舞的旅游市场的画卷。
众所周之，我国当前的旅游市场缺乏规划和管理，极大的浪费了旅游资源，小到破坏了一个地方，一个省市的生态环境，大到影响了国家的经济发展和形象。因此，国家提出了加强规划和法制建设、加强旅游市场监管和诚信建设、加大政府投入、加大金融支持和完善配套等等一系列政策和措施。这些无疑是为旅游市场打入了一剂强心针。我们有什么理由不相信未来是光明的？
而道路依然是曲折的。我们公司，作为曾经创造了很多辉煌和成就的老资历旅游公司，在这次旅游市场大发展的浪潮里占据着一定的天时和地利，但是，更多的是挑战：如何转化机制，如何提高队伍素质，如何面对市场竞争，如何推陈出新，都将是一个大大的台阶需要我们去跨越。
而我之所以要说这么多，是因为我很荣幸，荣幸在这个时候进入了xxxx有限公司，和公司一同面对挑战和机遇，为了一定会到来的明天而努力。在这里，我将重新开始学习，踏着各位前辈的脚步开始我们新的征程。
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，这句话，送给我自己，也送给公司，我相信，在各位前辈的领导和指引下，在大家的共同努力下，公司将再创新的辉煌，谱写出更加美好的篇章！
员工入职培训3
一、新员工入职培训目的
为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
二、入职培训的三个阶段
①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等
②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品，介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训
③公司集中整体培训（每月定期由综合部及各部门负责人共同进行）：培训为期三天，培训内容如下：
三、新员工入职培训反馈与考核
1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估；
2。部门岗位职责技能考核（见各部门考核细则）：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。
3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。
四、新员工转正考核方案
1、员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%
2、本部门对其进行部门岗位职责、技能考核（见部门转正考核标准），此部分计入考核标准的60%
3、对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正
安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一、部门岗位职责培训细则：
1。主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离
2。岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。
以上培训结束后由部门进行新员工考核（见新员工入职培训、转正考核方案三2）
环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一、部门岗位职责技能培训：
1。主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天
2。岗位实操培训：为期3——5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。
以上培训结束后由部门进行新员工考核（见新员工入职培训、转正考核方案三2）
二、转正考核岗位职责技能标准会所及精品样板房清洁标准
1、门、框、窗无积尘、无明显手印
2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网
3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味
4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印
5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍
6、镜面光亮
注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四
客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一、部门岗位职责技能培训：
1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核
2、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程；计算机文字录入速度
二、转正考核岗位职责技能标准
1、会所接待服务流程考核事项：
准备工作
引领
点单
上茶水
席间服务
送客
2、样板房接待服务工作规程考核事项：
样板房开放接待准备工作
参观接待及讲解工作
参观过程的注意事项
3、打字录入速度
员工入职培训4
20xx岗前培训报名确认工作已完成，现将培训工作的有关事宜通知如下：
一、培训时间
9月28日、10月13日、10月19日、10月20日、10月26日、10月27日、11月2日、11月3日，共计8天。其中：《高等教育学》3天、《高等教育心理学》3天、《高等教育法规与教师职业道德修养》1天、《高校教师教育教学技能》1天。
培训期间每天授课8学时，即上午8:00至12:00，下午2:00至6:00。
二、培训地点
廊坊师范学院
三、人员范围
曹宏莉、陈怡静、关成尧、贾建鹏、孔慧敏、李翠婷、李峰、李辉、李尧森、梁慧敏、刘天璇、刘晓莉、刘学伶、刘雪凌、骆承慧、牛婷婷、沈超、宋萍、苏沨翔、孙珍军、王鹤、王姗、卫爱霞、吴萍萍、吴燕雄、薛怀宇、闫旭锋、尹京楠、于赫楠、张静、张瑶、赵佳宾、郑凯、周淑娟
四、乘车
1、为方便广大教师乘车，人事处负责联系统一租车前往，并支付相应费用。
2、出发时间：培训当日早上6：00准时发车(过时不候)，出发地点：学院南校区南门。培训当日返回。
五、注意事项
1、要求报名参加培训人员全程参与培训，严格按照时间和地点要求按时参加培训，按要求完成岗前培训工作。
2、若有老师不随车前往，请于20xx年9月18日前报人事处，以便人事处办理租车等事宜。过时则认为参培人员均随车前往。
3、培训人员若不能正常通过此次岗前培训，下次补训时分摊租车费用。
员工入职培训通知三各位还没有参加入职培训的新员工，请今天下午参加入职培训。
请各部门同事相互转告。
时间：15：00开始
地点：二楼会议室人力资源部
人力资源部
20xx年7月1日
员工入职培训5
一份正式的培训总结通常包括以下几个方面内容：
1、背景资料：对培训作详细的回顾介绍，如需求分析、培训项目、培训内容、教材及讲师、受训人员、地点及时间等作个全面回顾。就是做了哪些事。
2、培训采取的方式方法：如培训过程中选用了案例分析法、现场模拟法、小组讨论、角色扮演等。
3、培训评估：使用了四级评估方法，包括对讲师授课技能反映，对学员学习中、学习结束的评估。
4、培训各类典型事例分析：如某个新员工入职前与培训后比较。
5、培训成本情况。
6、培训收获体会。
7、结论和建议。
总结的标题要切合内容，要紧紧围绕内容，并为主题服务，起引领标杆作用，让人一看就知道你在说什么，就领略到文章的风采。建议用主标题和次标题，如：
1、主标题：立足岗位面向未来
次标题：——某某公司员工入职培训小结
2、主标题：围绕培训促技能抓好技能促培训
次标题：——某某公司员工入职培训总结
3、主标题：岗位培训他们学出风采
次标题：——某某部门员工入职培训工作小结
员工入职培训6
XX年，我人生的一个重要转折点，结束了漫无目的的生活，我走进了华电沽源风电。然而当我怀着激动的心情来到张家口这个陌生的城市时，出身于计算机专业的我面对这样一个新兴的行业顿时有些手足无措。专业的隔阂，初出远门的忐忑让我有些退缩，然而接下来我遇见的人让我的心逐渐平静下来，和蔼的领导、热心的同事，我甚至找到了同校的校友还有同姓的室友，我兴奋的在电话中跟母亲诉说这一切，终于不再担忧，我开始憧憬接下来全新的工作和生活。
4月6日，为了让我们更好的了解公司，更快的融入工作，公司为我们进行了为期七天的入职培训。培训的内容全面而丰富，涉及公司的历史、文化、规模、组织机构、人事概况等，同时各班组的业务骨干也为我们讲授了工作中的经验、工作心得、设备参数以及工作中需要注意的事项。通过培训，我对风电有了全新的认识，也更加坚定了我开创一番事业的决心。
培训一开始，公司老总为我们举行了动员大会，一扇大门徐徐打开，我看到了蓝天、白云、草原，还有那承载着我们未来命运的风车。
会后培训正式开始，喻哥为我们讲述了公司的历史以及发展历程。20xx年第一台风机矗立在了美丽的坝上草原，公司正式成立。“打造华电国际张家口坝上地区百万千瓦级风电公司”，一个响亮的口号也同时回响在坝上碧蓝的天空中。自此一路风雨，一路拼搏，直至今天，“打造百万风电，建设标杆企业”的远景离我们越来越近。
接下来喻哥又给我们介绍了公司的主要部门和人事情况，一下午的时间让我从宏观上了解了各部门的职能，认识了公司的主要领导，同时也体验到了公司和睦的人际交往和舒适的工作氛围，我有信心，在接下来的日子里我定能很快的融入到这个大家庭中，怀着激情学习，带着快乐工作。
接下来的三天丁值长和彭值长给我们详细的介绍了风场的环境以及风机的构造和工作原理，虽然专业不对口，但在他们深入浅出的讲解下我渐渐的进入状态，开始吸收这些对我来说全新的知识：偏航系统、水冷系统、轮毂、叶片、齿轮箱、联轴器、发电机……一个个新的名词涌入我的脑海，一架风机在我眼前渐渐清晰，叶轮旋转，带起一道道电流奔雷般涌向远方。我与坝上风场一步步接近。
第五天，我们学习了考核管理制度以及聘用制度。规范的考勤以及透明的考核令我们心中亮起一盏明灯，在这样一个公平公正的环境中，我们定能发挥出自身的每一分能量，也定能取得更好的发展，这是一个能让所有人尽情舞蹈的舞台!
第六天，王工给我们讲述了一个我们来这之后听到的最多的一个课题——安规。从认识的老员工那里早就不止一次听见这个词：安规。动员会上几位老总也是频频的提到安全问题。安全，在这个电力行业中显得尤为重要。在王工的讲述中我们知道了两票三制五防，知道了三不伤害四不放过，知道了面对高压电的安全距离和安全措施，一天的讲述，厚厚的两本书，繁琐的操作流程让我看到了安全的保障，也看到了以人为本的企业核心，也许有人会觉得这是一种束缚，但正是这种束缚才使得我们的企业健康快速的发展，就仿佛汽车、货物和缆绳，没有缆绳的束缚，再快的汽车也只能把货物遗落的路上。安规不仅仅是为了让公司更快的发展而定，更是为了员工的安全而定，当公司把员工放在心上时，员工才能把公司托在肩上，昂首向前，坚定不移!正仿佛水与舟，我们掌舵公司的方向，公司承载我们的前进，扬帆破浪，一往无前!
最后一天公司为我们召开了总结大会，7天的学习也在我心中慢慢沉淀，7天的时间我了解了公司也获得了信心，。“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更好。”这是彼得圣吉对职场人的忠告。未来的竞争实质就是学习的竞争，谁学习得更快、理解得更深，谁就会走在发展的前列。我们的公司还处在起步的阶段，没有太多的经验可循那么就需要我们不断的学习，我很庆幸能有这样一个机会能够见证公司的成长，并随着公司一起成长。水不流则腐，人不进则退，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。每一次经历都是一笔财富，每一次挫折都是一种升华，我不惧怕未来的困难，因为我正站在华电的坚实舞台上，让暴风雨来的更猛烈些吧，我的叶轮要转的更快，我的人生要舞的更美!
员工入职培训7
我带着自我的梦想与追求，来到了期盼已久的公司，从公司四天紧锣密鼓的入职培训中，让我更清晰的认识了自我，使我更加坚定了自我的选择，能成为公司的新进职员，深感荣幸！
新进职员的培训结束了，留给我的不仅仅是感动，不仅仅是经验，也不仅仅是培训师对我殷殷的嘱托，更重要的是一种奋发向上的力量和开拓进取的精神。企业文化的洗礼，自身心灵的洗练，让我没有了离开家乡的孤独与寂寞感，抛弃了迷惘和彷徨，让我更深刻的了解了公司。公司的企业文化，经营理念与服务理念，一幕幕辉煌，一份份成绩，让我叹服，让我感动，让我找到了一中久违的归属感，内心充满了对那里的无限眷念和渴望，我清楚的认识到那里就是我新的开始了，应对这样一个欢乐的，进取的，向上的，勇敢的团队，我期望自我能尽快地融入此团队，敢于创新，追求务实，坚持学习，我也坚信，它值得我为之努力奋斗！
在人的一生当中，实现自我价值是十分重要的，能够提升自身的价值，为社会、为国家、为人民、为公司做出贡献，是衡量自我价值的标准，所以我认为越有挑战力的工作，就越有他所具备的特殊价值，我为成为公司一员而倍感自豪。在今后的工作中，我会坚持不懈的努力，为公司的明天而奋斗，相信公司的明天会更强大，更辉煌。
新的舞台，新的机遇，新的挑战，以后是未知的，未来有无限可能性，我期望做一个负职责的人，一个值得信赖的人。应对机遇，应对挑战，我会自信的理解，我相信我们能够一齐创造辉煌。
在理论培训中，我了解到了公司的历史，公司的企业文化和公司的完整架构，以及公司每个员工必须具备的条件和职责心，公司是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。公司会给予每个员工相应的关心，会给每个员工足够的空间展现自我，公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有本事把握机遇，与公司一齐迎接挑战！从这次的培训中，我学会了一句话，只要有目标，路就不会消失，短暂而紧张的'培训过程中]，培训师精彩的授课技巧，让各位新进职员在欢乐中理解了培训，并没有疲惫的感觉。
是的，进取的人像太阳，照到哪里哪里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。所以我的心有多大，舞台就会有多大，心态决定一切。所以我会用最进取的心态去应对自我和每一位顾客和朋友，我坚信，没有做不成的事，仅有不愿做的事。
作为团队中的一名新员工，我会尽快让自我成长起来，在团队中有所担当，承担相应的职责，我会发挥新员工学习本事强，工作热情高的优势，多向有经验的同事学习，使自我尽快的能融入团队，融入公司，独立高效地完成相关工作！
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了必须的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力，为了能让自我尽早进入工作状态和适应工作环境，我会有问题及时请教同事，进取学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自我的业务水平，全情投入工作中。同时还要去主动了解，适应环境，将自我优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上建立良好的人际关系，时刻坚持高昂的学习活力，不断的补充知识，提高技能，以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力，可是我相信只要能端正心态，有十足的信心勇敢地走下去，就必须会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅仅要发挥自身的优势，更要经过学习他人的经验，来提高自身的素质，我会靠我自我的努力赢得大家的认可，我会加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好！我会成功的！
员工入职培训8
酒店招聘录用的新员工并不是一开始就具备完成规定工作所必须得知识和技能，也缺乏在企业新集体中同心协力的工作态度，因此，酒店为使他们尽快掌握必要的知识，技能和具备的素质，必须对他们进行入职培训。同时，酒店是在一个不断变动的经济技术环境中生存与发展，酒店员工的知识，技能和工作态度就必须与这种不断变动的外部环境相适应，是知识不断更新，技能素质不断提高。
酒店新员工为何要进行培训
酒店新员工培训，又称岗前培训、职前教育、入厂教育，是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程，是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。
酒店新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使酒店新员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。
但是，很少会有公司会告诉酒店新员工在公司中最应该注意的是什么。酒店新员工的家长多半会告诉自己的孩子要少说话，多做事，好好表现等。但是这些忠告，对酒店新员工来说并非最为重要。对酒店新员工该怎么做，以及如何做，确实需要有人指导一下。酒店新员工培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。
企业管理者应从以下三个方面入手管理酒店新员工：
1、对酒店新员工实行岗前培训
岗前培训内容主要是企业状况、发展前景、产品介绍、规章制度、企业文化等，使酒店新员工对企业有一个全面、概括性的了解。主要是部门职责、岗位职责、工作状态（如正在做的工作、工作困难、未来工作重点）等内容，通过培训可以使酒店新员工尽快熟悉本职工作并进入角色。
2、让老员工对酒店新员工进行“传帮带”
老员工入职时间长，有一定的工作经验和职场资历，酒店新员工上岗后，可以让老员工带酒店新员工一段时间，等酒店新员工熟悉了工作流程，再放手。这样，酒店新员工没有了上岗后因为工作流程不熟悉而产生的压力，就可以轻装上阵了。王思齐老师建议：在具体操作上，可以使之责任化，明确老员工带酒店新员工是一种责任，以及如何以“老”带“新”，而不是对酒店新员工的排斥或挤兑。
3、企业对酒店新员工的管理要引入人性化的机制
酒店新员工入职后，公司高层对酒店新员工进行入职谈话是必要的，在谈话中，除了给酒店新员工必要的鼓励外，明确职位薪酬待遇等入职后的细节问题，让酒店新员工感受到公司对自己的重视和企望，避免不必要的误会和摩擦，坚定留下来的信心。同时，给酒店新员工恰当的工作定位，为酒店新员工规划职业发展前景，这对于酒店新员工来说可能比高薪更具诱惑力。
酒店新员工入职培训课程大纲开始：
酒店新员工入职培训简介
培训时间：客户自定；
培训对象：酒店新晋员工；
培训方式：讲师讲授、案例分析、学员互动、情景演练等使培训效果达到最好！
酒店新员工入职培训目的
1、通过培训使新员工了解作为酒店的新晋人员应具备的职业道德素养；
2、通过培训帮助新员工解除各种焦虑、疑惑或者是自大心理、树立积极、健康的心态；
3、通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象，打造职业化的职业形象；
4、通过培训使新员工学会处理好职业场上的人际关系，有着良好的沟通技巧和能力；
5、通过培训使新员工使新员工了解酒店的绩效需要团队力量，而不是个人的英雄主义，酒店团队是一个链条，任何环节出现松动都会影响最终的成果。
酒店新员工入职培训背景
我们正处在一个急剧变革和竞争的时代。面对激烈的职场竞争，要想求得成功、获得发展，必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等，新员工更是如此。
酒店新员工，特别是刚毕业的大学生，面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变，需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。
不论从事什么职业，群体生活是绝对避免不了的事。对新员工来说，更重要的是要有良好的礼仪修养：积极的工作态度、文明的语言、规范而高效的工作行为、处理得体的内外关系及和谐圆通的人际关系等。
这样的新员工才能更快地获得同事、领导的信任与认可；才能使自己的认识、行为更符合职业化要求；才能以高度的责任感，兢兢业业地服务于单位，与单位同呼吸共命运；才能在激烈的职场竞争中不被淘汰，进而不断提升自己获得更好的发展。
员工入职培训9
甲方： 乙方： 身份证：
为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。
培训时间：_ ___年____月____日至____年____月____日。
培训地点：公司办公区。
培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。 培训费用：合计3000元/人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。
协议约定内容： 第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。 第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。 第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动；甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。 第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。 第五条转为正式员工的标准是：⑴自办理入职手续之日起累计业务量达
到人民币100万元；⑵在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。
第六条 乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员
工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期；如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。
第七条 培训费用在乙方转为正式员工后且在工作岗位工作满6个月的、
在培训期及转正后6个月内因甲方原因造成乙方不能继续学习或工作的，甲方将一次性奖励（返还）给乙方并按月利率1.6%支付利息。在乙方转为正式员工后6个月内，在因自身原因辞职的、因乙方原因被甲方开除的、因乙方原因被甲方视为自动离职的，培训费用以及产生的相关利益甲方将不再奖励（返还）给乙方。 第八条乙方在培训期间享有甲方提供的如职业技能、工作能力提升等方
面的培训的权利，有向甲方相关人员友好地提出意见和建议的权利。 第九条本协议一式二份，甲、乙双方各一份；自签订之日起生效，在乙
方结束培训转为正式员工6个月后、6个月内因故被辞退、辞职、自动离职时，合同自动失效。
第十条 未尽事宜，甲、乙双方共同协商解决。
甲方（公章）： 乙方（签字）：
日期：___ _年___月___日日期：___年___月___日
员工入职培训10
1、关于公司作息时间：xx
2、关于私家车管理规定
为了加强公司中私家车的管理，强化安全出行，结合公司目前情况，现对私家车使用规定如下：
一、私家车驾驶员要认真遵守国家关于道路交通管理方面的法律、法规和公司规章制度，自觉接受安全教育和监督管理，杜绝酒后驾车、超速超载等交通安全违法行为，做到安全行车;
二、因公需要驾驶私人机动车辆出差，需向部门主管请示;
三、公司内，应将车辆停放在单位指定的停车位置，禁止乱停乱放;
四、私家车拥有人要向公司提供保险、驾驶证及各种相关手续复印件，公司备案。
3、关于会议室
仅限开会可以使用，个人不允许使用会议室，会议室内的空调、电灯使用后必须关闭。
4、关于办公区
1、办公区内严禁吸烟。
2、每个人应保持自己办公桌的卫生，保证物品摆放整齐有序，桌面无灰尘、垃圾等。下班后整理好办公桌，将椅子归位，电脑关闭电源，桌面整齐。
3、讲究个人卫生、注意仪容仪表，在办公区域内要讲公德、举止文雅。
4、办公区内轻声慢步，忌发出噪音影响大家的办公环境。
5、临窗而坐的员工负责上下班窗户及窗帘的开关，不在时由临窗最近的员工负责。
6、空调开放期间每位员工应做到随手关门、关闭门窗。
7、爱护室内花草，不得随意浇水或随手扔垃圾、烟灰等，遇花草绕行。
8、电脑不经部门主管同意不得随意使用,出现故障必须由公司电脑管理员修理,其他员工不得擅自修理。
5、关于手机卡
经总经理同意，需要手机卡的员工，可以到总经办领取手机卡，并享受一定标准的报销额度。
6、关于复印机的使用
为了确保复印机的复印质量，延长复印机使用寿命，降低耗材用量，保证正常的办公秩序，现对复印机的使用做如下规定：
1、将复印机放置在特定位置，并由总经办负责使用和清洁管理;
2、严禁将潮湿、易腐蚀的物品搁置在仪器设备上，以免造成设备损坏;
7、关于宿舍管理规定
宿舍是大家生活的一个重要场所，客房是公司为来访客人准备的临时居住房间，主要针对公司客户、员工家属及亲友等。为了营造一个整洁卫生、舒适安静、秩序良好的生活环境特制定此制度:
一、管理
1、住宿期间所有员工及来客必须遵守本公司宿舍管理制度。
2、新入职员工或实习人员由行政部统一安排房间、床位,凭行政部签发的住宿申请单到员工宿舍入住。实习生不提供各类生活用品，需自己准备。
3、未经行政部门允许，不能私自调换房间，选换床位，不得多占床位。
4、离职人员必须在离职3日之内搬离宿舍，并归还从公司借用的生活用品后方可办理离职手续。
5、爱护宿舍内各项设施、设备及房屋结构布局，不准擅自改动和拆卸，若有损坏照价赔偿，并追究责任。
6、保持宿舍环境卫生清洁，不得随地吐痰，不随意乱丢垃圾，不得在宿舍内任意乱写乱画。
7、注意维护浴室、卫生间、洗漱室、食堂等公共设施;注意节约，爱护公物。
8、保管好自己的物品，贵重物品最好随身携带。
9、每天早晨起床后要叠好被褥，把自己的物品归置摆放整齐。
10、保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器,宿舍内禁止煮饭,不准用电炉、煤汽炉、煤油炉、电热器及蜡烛等明火器具。并做到人走灯灭、风扇停,注意节约用水,发现火灾隐患及时通知管理人员。
11、宿舍内严禁留宿外来人员，晚23:00后外来人员必须离开宿舍。
12、为保证员工正常休息,自23:00后到次日16:00以前,严禁在宿舍进行任何形式的娱乐活动。
13、各员工应自觉养成良好的社会公德和卫生习惯，自觉维护宿舍安全，搞好室内外卫生;宿舍安排好值日表，每天由值日生打扫宿舍卫生和监督内务整理。
14、未经公司领导批准，任何人不得私自带人进入宿舍;如家属来公司探访，需提前三日报行政部门批准并办理相关登记手续方可留宿;住宿时间一般不超过一周，特殊情况最多10天。
15、来客需与接待人共同到行政部办理登记手续后入住。
16、来客在客房住宿期间禁止挪动客房内各项设施。
17、来客在离开客房前，需到行政部门办理退房，如有物品损坏、丢失、照价赔偿。
二、费用
1、为保证房间和被褥的整洁卫生，每次住宿收费20元，作为清洗费用。
2、配备空调客房需每天收取10元，作为空调折损费及电费。
报警电话: 110火警电话: 119急救电话: 120
三、员工宿舍消防管理制度
⑴严禁在宿舍各出口堆放杂物，保障通道畅通。
⑵人人知道消防灭火器的位置，严禁随意挪放。
⑶人人知道公司疏散路线，最低限度可做到自救。
⑷严禁在宿舍内私拉电线插座及使用电饭锅、电炒锅、电热水等电器,以免引起电线短路失火。
⑸严禁在宿舍内做饭及使用明火照明。
⑹人人做到人走灯灭、风扇停。
8、关于卫生管理规定
公司将每年进行一次大规模的大扫除，扫除时间安排在每年的年假前一天和年后上班第一天。平时根据具体情况，除了日常维护，可临时安排若干小范围的清扫活动，主要分为两部分：办公区域和宿舍、食堂区域的打扫。
9、关于食堂管理规定
1、开饭时间：严格遵守开饭时间。中餐：12:08;晚餐具体时间根据下班时间定(见考勤管理制度)。
2、打饭要排队，文明礼让。
3、不允许随便进入厨房和操作间，以免影响厨师的工作和大家公共的生活环境。
4、在用餐时，应保持文明，不要大声喧哗，以免影响别人。
5、按量用餐，避免浪费，维护大家共同的利益。
6、用餐时，要讲究卫生，请将挑出的食物放在桌子上的盘子里，不要随便扔到餐桌上。
7、餐后，请及时将自己的餐具进行清洗，并整齐地摆放在餐柜里，以免影响公共的生活环境。
8、用餐后，及时将椅子放回原处。
9、有客户或者亲属，需要在食堂用餐时，请及时告知食堂管理员和厨师，以便于餐费管理。
10、遇有特殊情况，如有接待团队，需要临时调整吃饭时间时，要于当天晨会上，或者以短信形式，及时通知。全体人员需要积极配合，以维护公司的形象。
11、如果人多不在食堂用餐时，午餐于10点前，晚餐于15点前通知总经办，以便于食堂及时调整饭量，避免浪费。
10、用车管理
早晨将用车安排告之行政部，张志东的车各个部门均出具派车单，其他司机的车管理部，财务部，行政部出具派车单，其他部门用车后需自己付钱给司机。去地铁站均可出具派车单。
员工入职培训11
HR结束一场新人入职培训，心累、身累，虽然看到新人脸上兴奋的表情，自己会有些成就感，但回头来重新梳理入职培训的过程，总觉得做得还不够。尤其是其中的一些细节工作，不加注意就会让入职培训工作丢很多分，而稍加注意则会加很多分。
一、通知尽可能明确。新人从报名、笔试、面试、考察、体检等环节，一路过关斩将，好不容易等来入职通知，自然期待满满。信息社会，通知的形式五花八门，短信、微信、QQ、邮件、电话等，不管哪种途径，要尽可能把入职的信息明确告诉新人，信息的内容至少要包括时间、地点、基本要求等。不要出现信息编辑词不达意、模凌两可，短信分几条发、出现特殊字眼导致被拦截，邮件没被及时查收、被投进邮件垃圾箱，通知不明晰让新人反复打电话来确认等情况。
二、材料尽可能充分。入职培训，HR需要为新人准备培训材料，材料一般包括笔、本子、文件袋、课程表、入职须知、学习手册、房卡饭票等。不可小看发到新人手上的这份材料，在新人对单位情况不太了解的前提下，它是新人衡量单位实力、观察单位作风、识别单位文化的一个主要物件。文件袋漂亮、精美，说明主办方比较讲究，财力不差；文件排版规范、印刷工整，说明单位作风严谨、要求严格；如果附赠有小礼物，说明单位重视、HR部门用心；房卡饭票，更能从中展现很多信息。
三、提示尽可能贴心。新人入职，在对单位没有太多印象的情况下，单位一个温馨的提示，也许会让新人好感倍增。比如报到所在地天气的提醒、交通路线的指引、食宿安排的提示、入职流程的引导、一副指示牌、一张笑脸、一份问候等。这样小小的举动，对于HR来说只是举手之劳，却能为新人带去许多方便，省去很多不便，一定程度上也能为HR简化很多工作，还能彰显单位满满的人文关怀和精细管理。
四、解答尽可能专业。新人过五关斩六将应聘成功，自然对单位有着浓浓的期待，有着各种好奇和疑惑。入职培训时，新人免不了向HR询问，关于发展前景的，关于职业通道的，关于福利待遇的，关于五险一金的，也许什么样的问题都会出现，有在HR看来算是白痴的问题，也有HR一时难以回答的问题。不管怎样，HR要回答得专业、耐心，不要含糊其辞、烦躁搪塞，否则，便会给新人留下不好的印象。当然，这要求HR具备足够的耐心和扎实的专业素质。
五、培训尽可能丰富。入职培训，算是单位给新人上的第一堂课，意义很大。HR不要因为各种忙而忽视了对入职培训的策划、组织，而把培训流于形式，疏于管理，让入职培训变成一项被动式任务来完成。要积极安排良好的培训环境，设计生动的学习课程，开发丰富的教育活动，聘请富有经验的授课老师，要让入职培训成为新人融入单位很重要的一个环节，让新人从中有所学、有所悟、有所认同、有所传承。
员工入职培训12
一、新员工培训目的
1、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，使其更快适应公司；
2、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；
3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；
4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；
5、让新员工感受到公司对他的欢迎，消除紧张并体会到归属感；
6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法；
7、本流程主要适用于公司普通员工及一般管理人员。
二、新员工培训程序
三、新员工培训时间及内容
1、培训时间安排
公司新员工岗前培训定为入职的1—3天，由人力资源部组织实施培训。岗前培训结束后由用人部门进行岗位实操培训，培训期限截至员工试用期结束，人力资源部跟踪实施绩效考核。
2、岗前培训
负责单位：行政人资部
负责人：经理、主管、培训专员、内部培训师
时间：入职后1—3天
公司历史与现况、公司组织架构、主要业务等；
公司人事管理制及相关程序与流程；
公司行政管理制及相关程序与流程；
公司福利待遇；
回答新员工提出的问题；
培训考核；
3、部门培训（岗位实操）
负责单位：各部门
负责人：经理、主管、其他相关人员
时间：1—2个月
入岗后第一个月：
到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来；
经理介绍部门结构与功能、部门内的管理规定；
经理或主管对新员工进行工作描述、职责要求；
经理或主管分配新员工工作任务；
对新员工进行安全教育培训；
入岗后第二个月：
在新员工确定岗位后进行培训，包括工作流程培训、设备操作过程与保养培训等；
参加其他的内部培训；
各部门安排新员工进行实际操作考核；
部门经理根据新员工考核结果及平时工作表现决定是否转正；
4、项目培训
负责单位：各项目
负责人：经理、项目经理、其他相关人员
时间1—2个月
岗位操作技能培训
与岗位相关的其他方面培训
四、新员工培训教材
培训教材：
《新员工入职培训》行政人资部负责
《人事管理制度》行政人资部负责
《行政管理制度》行政人资部负责
《部门制度》部门负责
《岗位职责》部门负责
《各部门内训教材》部门负责
五、新员工培训所需表格
表格一新员工部门培训要点
表格二新员工岗位培训计划表
表格三培训效果调查表
培训课程名称：
培训主导部门：姓名：（可以不填）
说明：1、本表请受训学员如实填写，并请填妥后交组织部门。
2、请在你认可的选项上打勾。
3、请你给予真实的反映批评，以帮助我们对将来的培训计划进行改进。
（注：满分100分，前十题满分7分，后三题满分10分，汇总后填入“讲师总得分”里）
您的其它意见：
讲师总得分：
谢谢合作！
表格四新员工岗位培训总结表
表格五新员工岗位培训反馈表
（到职后新员工一周内填写）
部门：新员工姓名： 填写时间：
1）你是否已了解部门的组织架构及部门功能？是□否□
2）你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？是□否□
3）你是否已熟悉本岗位工作环境的情况？是□否□
4）你是否已认识部门里所有的同事？是□否□
5）你是否觉得部门岗位培训有效果？是□否□
6）你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？是□否□
7）你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是□否□
8）在岗位培训中，还需要增加或可以改进的地方
9）在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训
员工入职培训13
一 项目市场介绍
1 公司产品商业的前景
2 适应领域和现阶段销售范围
3 售价与销售情况
4 推广和销售手段等相关资料
二 产品专业知识
1 产品优势简介(讲解)
2 产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3 产品的功能主要分为(讲解)
4 产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
补充：
演示光盘使用培训，也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三 销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训
(软件产品销售的概念)
(商战不是产品之战，是观念之战;销售的最高境界在于：不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心，对自己也充满信心。成功秘诀：决心大，主动性强;以人为主体，创造、主动地思维。)
业务员的基本素质
1、 首先对专业知识的掌握(会安装，详细了解公司软件产品的功能及特点)
2、 注重个人形象和公司形象
3、 气质：尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、 品行：不要把别人想得太坏，只要你信任他
5、 敬业精神，挑战极限和创造极限
7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念：(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。
9、八字方针：热情、自信、勇敢、执着
销售人员与市场
1、销售人员：综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性，满足对方潜意识的欲望，要充满自信。
2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论
销售理论：目的明确，主题鲜明。销售强调一个"变"，变是销售的灵魂。
1、 销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值：人值(实)是灵活。
2、 理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧
销售策划：套路---用于指导;要有理有利。
1.销售准备
武装自己：了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复，如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;
迎接挑战：全力以赴，私生活简单化;明确目标，根据能力，控制时间;预定成功的期限;不断进取，刷新记录;坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气：我是在工作，我是在工作!!平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培养良好的心理状态;高度的自信，了解自己;
2.寻找顾客
1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人 企业的业务范围(生产 销售 经营范围)企业资产和宣传方式 (管理决策者情况调查)
2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问;
3、保持高度的热情;记工作日志，注意捕捉信息，马上行动!
4、访问→顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序;
5、多问，少解释;
6、制订访问计划→约会面谈;
3. 介绍产品，
解答下列为什么
为什么访问，为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)
4.访问顾客(原则)
1、诱导顾客，不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明)，要尽快交易;
2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是使用后的效果;
3、用顾客的语言进行介绍;
4、先设定顾客所要问的问题;
5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
6、聆听顾客意见;
7、产生异议，不能限制阻止，只能设法控制，加以疏导和引导;
(处理策略：如果嫌价格高，反问为什么，为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价，不能随便答复他们;越是容易得到的客户，越是容易失去)
8、情绪要轻松，不要紧张，好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;
9、尊重顾客，要圆滑地应付;
10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，(是)给自己留个后路。
员工入职培训14
一、环境知悉
在环境知悉方面，中国素有“耳听为虚，眼见为实”。其实这种观点也要在新员工入职培训中辩证的利用。主要责任部门是人力资源部。
(一)入职第一天
第一印象非常重要。新员工在第一天面对的人、事都将影响着新员工对公司的评价。所以，第一天的接待应该充分照顾新员工的心理需要。第一天应该首先解决新员工最关注的生活和工作问题。(备注：一般在在入职之前应提前解决好员工的吃、住、行等问题)。
1、课堂培训：
在课堂培训方面，第一层次，物态环境认知，主要介绍企业的规模、历史、荣誉资质、组织结构、领导团队。第二层次，制度层次认知，主要介绍企业现行的各方面的制度、政策、福利、待遇情况。第三层次，文化层次认知，主要介绍企业所倡导的员工行为、推崇的员工思维，集团的精神理念、人才理念、用人理念等等。
2、环境学习
环境学习主要分为宏观环境和代表性环境两个方面。
宏观方面，如果条件允许，我们应该让新员工去参观集团的各基地、公司。让他们对集团公司有一个总体的认识，让他们真正的做到“眼见为实”。从环境、规模、人员等各个方面了解公司的整体情况。
代表性环境，主要参观在集团公司发展历史中具有标志性事件的代表事物，比如“临沂地区水泥厂”、“龙马精神”、“临沂市第一条干法旋窑水泥生产线”等等，这样可以一点带线，突出集团的历史，并能引发思考、学习，加深学习印象。
在环境学习方面，鉴于时间的限制，可以先熟悉自己所在的基地。
(二)入职第二天
第二天，鉴于公司的行业环境的限制，必须给员工讲清楚安全的重要性。这部分主要由安环部来负责。
主要学习一些通用的安全知识和防护技能。比如消防知识、救生常识等等。以及员工工作场所一些常见的危险源及预防办法，帮助员工清晰的了解岗位环境，提高安全意识。学习历年发生的安全事故，分析原因，引起员工的重视。学习公司在确保安全方面所指定的各项规章制度和管理办法，规范员工的安全行为。学习一些安全防护用品的正确使用方法和作用，明确安全防护用品的重要性。一般情况下，要对所学安全知识进行考试回顾，建立档案。
在条件允许的情况下，要对一些关键的安全防护器材(比如灭火器、安全绳等)进行现场实际演练学习。
(三)岗位环境知悉
岗位环境知悉涉及到每一个岗位，所以此方面的责任人是各用人单位(公司、车间、部室)，各岗位应该选聘那些能力突出的作为指引人，帮助新员工在岗位上面认知环境、学习技能。岗位环境主要知悉该岗位的岗位职责、安全操作规程，以及该岗位需要经常联系的其他岗位等等。
二、技能提升
新员工，尤其是刚入职的大学生，往往存在对自身能力认知不足，工作经验缺乏等方面的弊端，因而对他们进行适当的技能提升方面的培训显得尤其重要。
对于机关经营系统的员工，人力资源部主要承担通用技能的培训工作。此方面应该安排的课程主要有：商务礼仪、公文写作、沟通技巧、执行力等方面的课程。
对于生产系统、技术岗位人员的技能提升，主要由岗位师傅进行带领提升。具体的提升技能可以通过人员的转正定级考核，岗位独立操作能力等进行体现。
员工入职培训15
一、培训目的：
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
二、培训期间：
新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源与知识管理部根据具体情况确定培训日期。学校定于每学期开学二周内组织新一期新员工培训。
三、培训对象：
公司所有新进员工。
四、培训方式：
1、脱岗培训：由人力资源与知识管理部制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课及讨论、参观的形式。
2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源与知识管理部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材：
《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
六、培训内容：
1.企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、学校品牌与经营理念、学校企业文化、学校未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、学校团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等;
2.员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3.入职须知：入职程序及相关手续办理流程;
4.财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用;
5.安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
6.沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍;
7.实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所;
8.介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈;
9.在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等;
10.学校教学模式及教学课题研究。
七、培训考核：
培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供，人力资源与知识管理部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源与知识管理部共同鉴定。
八、效果评估：
人力资源与知识管理部通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步减少培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。
九、培训工作流程：
1.人力资源与知识管理部根据各部门的人力需求计划统筹进人指标及进人时间，根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案;并填写《新员工脱岗培训计划书》报送人力资源中心及相关部门;
2.人力资源与知识管理部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等;
3.人力资源与知识管理部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查，填写《新员工入职培训反馈意见表》，并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见汇总学员反馈表送授课教师参阅;
4.授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源与知识管理部审议;
5.人力资源与知识管理部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报总裁审阅;
6.新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训(在岗培训)，由各部门负责人指定指导教师实施培训并于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人力资源与知识管理部;
7.人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，综合、统计、分析培训为企业业务成长带来的影响和回报的大小，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。
新员工入职培训的重要性
作为企业新鲜血液的新员工进入企业后，人力资源要做的第一件事就是要进行新员工的入职教育培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业，对企业的建制沿革、发展现状、企业文化、组织架构、工作流程、规章制度等等以进行全面的了解，以使新员工更快更好地融入企业团队，发挥其工作主动性、积极性。
新入职的员工，可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求，个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。针对这种情况，就要对新入职员工进行必要的岗前培训，让新员工全面了解单位情况，了解岗位工作的要求与流程，以及工作制度与行为规范，帮助员工明确自己工作的职责，了解企业文化体系，使新员工能尽快融入团队;同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉，尽快进入工作角色。因此，新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。
在设计新员工培训时，要明确通过入职培训要达到的目的。一般来说，进行新员工入职培训应达到以下目的：
(1)要能让员工尽快了解工作内容、知晓工作要求，以便使员工尽快适应工作岗位，缩短新环境、新岗位的过程，提高工作效率;
(2)要帮助新员工更快地胜任本职工作;
(3)要向新员工展现清晰的岗位职责以及组织对个人的期望。应清楚地要告诉新员式他岗位及职责，并期望他做到什么;
(4)能让新员工尽快融入团队，融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念，使其认同企业的组织文化，用企业共同的价值观看等问题、处理问题大。这是新员工入职培训最核心最重要的目的。