修正自我形象及改善销售业绩的七个步骤
你目前的自我肯定水准大多取决于你的销售业绩，以及你快乐、积极、乐观的程度。你的自我肯定是取决于你多么地喜欢、接受、并尊敬自己，以及你是否自认为有价值及值得肯定。每件你所做的事都能够增进你的自我肯定，并且会改善你生活的每一部分。
你的自我肯定和自我能力是一体的两面。自我能力水准取决于你对自己表现的满意度。你表现得越好，对自己就越满意。你对自己越满意，就会表现得更好。这两件事是相辅相成的。它们相互支援并强化彼此。你绝不可能对自己很满意但是却表现得很糟，你也不可能表现得很糟却对自己很满意。你目前的行为若能符合你心目中理想的自我形象，你的自我肯定程度就越高，而且会更喜欢敬佩自己。
假如你一再以积极而专业的态度来做事，你最后一定会发现自己是个积极而专业的人。你为未来客户及目前客户工作的时候，会感到自己非常积极而专业。你能把外在表现控制得和这种感觉与形象一致。别人会依据你在他们面前的表现来评估你。大致上，他们会以表现价值来判断你。他们会看你如何表达自己，以你和他们说话及做事的态度来评估你。假如你表现得像是一个专业的销售人员，他们在和你谈话的时候，也会待你如专业的销售人员。
你可以把一个最优秀的销售人员从好市场区域里调出来，然后把他派到一个很差的区域里去他在坏区域的业绩一定会和他当初在那区域里的水准一样高。你也可以把一个很差的销售人员从那个差的区域转到一个最棒的区域里去，而他在好区的销售业绩一定还是停留在坏区的水准。
你的自我形象，也就是你如何看待自己，决定了你目前的表现。假如你认为自己一年可以赚到五万元，那么不管社会经济或竞争状况发生了什么变化，不管你工作的任何一家公司情况如何，你每年还是会赚到五万元。你的销售业绩和外在环境的变化无关，绝大部分和你个人的内在有关。
我的一个公司客户有三十一个分公司。其中一个分公司的绩效远远超过其他的分公司。它每年都蝉联公司的销售总冠军，有时候甚至超过第二名的业绩两倍到三倍。这家分公司由一位非常杰出的销售经理主持，他雇用并训练了最顶尖的人。他在挑人选的时候非常挑剔，特别重视应征者的态度与人格。多年以来，在其他公司表现平平的销售员，加入他的公司之后，在短短的几个月之内，也会变得销售高手。
这是什么原因呢?道理非常简单。这些新征员工一下子就置身于周围划是胜利者及顶尖销售高手的环境。他会看到一群非常积极而热爱工作，一大早就来上班，工作非常勤奋，一直到很晚才下班的人。他被一种团队合作的精神所感召。他身旁都是非常积极且乐意助人的朋友。没有多久，这股热忱就会传染给新的销售人员，他也会以同样的态度工作，获得相同的结果。
修正自我形象是释放销售潜能的关键。它是将你的思想情绪及行为塑造成和任何一位顶尖销售员一样的工具。当你改变看待自己的方式时，你的销售业绩就会开始提升了。
在每一个产业及企业中，行销高手用七种方法来观察、反省自己以及回应未来客户及现在客户。你最好能好好研究这七个方法，以加强你的自我形象和自我肯定。当你把自我形象改变成和顶尖销售员一样的时候，你将发现，和其他的方式比较起来，这种方法会让你更快看见及准确预见业绩的进步。
一、把自己当成老板
自我经营的态度是一种会带动其他特质出现的首要品质或自我形象。"态度"一词，在航空学上是表示飞机接近或攻击时与水平面之间的角度。你对自己的工作、公司、产品及服务，未来客户及现在客户，以及你做任何事，都应该表现出自我经营的态度。这种对自己的经济命运负责的态度，不论是在行销业或是其他任何行业中，都是用来区分成就高低的重要因素。
把你自己看成是一家专业行销公司的老板的态度，就是你已准备对自己及公司任何事情负责的自然心态。
在我们的法律系统中，只要你愿意，你就可以自己开公司当老板，不需要征求别人的同意。假如你是用自己的名字开公司，例如"约翰琼斯公司"，你甚至不需要去注册，然后就可以印名片，开一个银行帐户。你可以藉由在心中认为自己是老板的方式，对自己的生活负起完全的责任，对自己的业绩负起完全责任，成为一个完全依赖自己的人，主宰自己的生活及经济命运。
当你愿意对一切发生在你身上的事负起安全责任的时候，你就不会再去找藉口或指责他人。你会说："如果问题注定要发生，那么我会负起责任。"当问题发生的时候，你会像杜鲁门总统一样说出这句名言："皮球踢到这里为止。"你是老板，你是最高主管。你没有办法把责任往上推。假如销售情况好，你就有功劳;假如销售情况差，你就必须负责。你"永远没有权利抱怨，永远没有失败的藉口。"
在美国的各行业里最上层3%的人，他们做事的态度都好像自己才是"这家公司的主人"一样。他们关切公司发生的任何事情，就好像自己拥有这家公司100%的股权一样。他们觉得自己对客户、销售、品质、利润、销售管道，以及成本效益都要负起责任。他们对工作、产品及服务都是完全地投入。
人生有很多事情是可以选择的，也有很多事是无从选择的。冬天到夏威夷去度假是有选择性的。只要情况允许，你可以选择去或是不去，但是做自营公司的老板则是义务。因为你本来就是自己的老板，所以你无从选择。你一生中所犯的最大错误，就是认为你是在为别人工作，而不是为自己工作。从你的第一份工作开始到退休为止，你一直在当自己的老板，你在付自己薪水，你才是最后决定自己收入水准的人。你决定了自己的工作状况。假如你对现况有任何不满，也只有你才能够改变它，没有其他人可以或是愿意为你代劳。
你想赚更多的钱吗?那么，你就走到最近的一面镜子前面，和你的"老板"商量一下。镜中人就是决定你能拿到多少奖金的人。
你可以做这样的练习：在每个月的第一天，拿起你的私人支票本，估算一下你想在这个月赚多少钱，然后开一张支票给自己，付款日期填本月底，然后签名。在该月里，你得努力想办法筹到付薪水的钱，就好像公司老板的事一样。假如你必须要增加销售才能加薪，你的工作就是去设法办到。因为你是自己专业行销公司的老板，你目前实际的雇主就是你最好的客户。由于社会经济情况会改变，你不会永远为目前的雇主工作，你也不会一直在同一家公司上班。但是你永远会为自己工作，你永远是自己的雇主。只要你下决心把自己从雇员的角度变成自己公司老板的角色，你就已经下决心要变成自己生活中最重要的创造力量。你不再把自己看成是一个牺牲者，或是在经济体系中被动接受的角色。你是一个积极的参与者。你会主控一切。你走进工作市场去创造生活并且生存下去。你用最高的价格出售服务，并且提供你自营销售公司所能提供的最佳服务。你不会坐待事情发生，也不会期望机会从天而降，你会安排让事情发生。