秘书工作目前发展的形势和任务

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在社会发展中,秘书一直是一个重要的职业,也是具有悠久历史的传统职业。秘书在领导和员工中发挥着桥梁和纽带的作用,在正确领会上级意图的同时,还要能够将这样的意图布置到基层中。现代信息技术手段的应用可以提高秘书的工作效率,减少工作负担。

秘书工作目前发展的形势和任务

目前我国的市场经济体制改革不断深化,随之各行业也在不断深化,秘书行业更是先行一步。新时期我国的秘书工作发生了很大的变化,不管是工作范围和工作内容都发生了很大的变化。尤其是工作手段更是日新月异,为领导工作的服务和参谋功能越发增强。探讨目前秘书工作的形势和发展趋势,对于做好秘书工作具有极大的促进作用。

一、明确秘书工作的领域

在社会发展中,秘书一直是一个重要的职业,也是具有悠久历史的传统职业。秘书的工作领域包括负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作等范畴。接听电话、处理文案、撰写会议通知、记录会议纪要、处理日常信函、负责工作报告的撰写、商务会谈的安排、商务旅行的安排、存档资料、备份文件等等,还包括接待访客等。秘书工作的领域是很大的,内容也是浩繁的。在这些领域中,秘书的核心工作就是围绕领导和本部门的核心工作开展自己的工作。由此可见秘书的工作既有管理的内容也有服务的内容,既是管理者也是服务者和被管理者,秘书岗位的重要性由此可见一般。这一重要性也决定了对秘书自身素质的要求很高,具有中文基础,具有本科以上学历,具有一定的文字整理能力、归档梳理资料的能力,除此之外还有综合协调能力、财务知识的掌握能力、一定的外语基础,思维能力强、反应能力强、语言能力强、文字能力强、沟通能力强、能够利用现代化的办公手段提高工作效率。对工作内容和工作的发展趋势有一定的预见性和判断性,有掌控工作全面的能力,能够和各种类型的上司和谐相处,具有办事细致、处事谨慎的特点,善于自我管理、自我约束,日常工作能克服困难保持工作积极主动并持久,具备较强的心理承受力和保密意识。

二、秘书工作的现状分析

秘书工作是一个很庞大的群体,在各行各业中占有一定的比例,是市场需求旺盛的一类人群。随着经济的发展和繁荣,社会上对秘书职业的需求会更高,对秘书素质的要求也会更高,秘书会受到越来越高的重视。如今的.秘书工作早已经改变了传统意义上的端茶倒水的功能和形式,取而代之的是为领导做好参谋做好助手的内容。秘书的素质也提高了很多,在信息技术的手段应用上、语言交际上、政策水平上、外语能力上都较之以前有了很大的改变,所以新时期的秘书工作不管是形式、内容等都发生了很大的变化,也使秘书工作发生了根本的变化。对于工作中的判断能力和管理能力要求更高。但是内容改变了,领域拓宽了,责任和风险也变大了。秘书的工作时间不固定,工作内容事无巨细都要亲历亲为,浩繁的工作内容辛苦是一定的,更主要的是稍有疏忽会酿成大问题,这个风险是很大的。秘书在领导和员工中发挥着桥梁和纽带的作用,在正确领会上级意图的同时,还要能够将这样的意图布置到基层中。并且要时刻保持紧张的神经替领导过滤日常的重要工作。辅助领导工作而不是替代领导做决策。工资不高、工作压力却很大,这是目前秘书工作的主要现状。

三、秘书工作的发展趋势

好的秘书可以影响领导的工作效果。世界首富比尔盖茨的秘书露比就在其秘书生涯中发挥了及其重要的作用,成为影响盖茨和微软企业发展的重要一员。秘书是躲在领导身后工作的人,默默无闻。但是优秀的秘书在工作中发挥的作用是无形而巨大的,不可低估的影响着领导的工作效率。因此新时期秘书工作的发展具有三大趋势。

(一)工作责任更大

秘书的工作是处理文件等文档资料,在文件的传阅中,要提醒领导工作内容的轻重缓急,帮助领导掌握工作的内容、日程、控制时间等。所以这样的结构是秘书的工作责任变大,一些文件的处理过程中,如果不能及时和有效,那么可能会导致严重的后果。秘书要提醒领导哪些工作是重要的、是加急的,哪些工作可以放缓,这都是秘书要做的工作,因此责任变大是必须的。秘书要做好承担一定责任的心理准备,必要的时候还有要替领导承担责任。

(二)参谋职能的强化

目前的秘书行业是需求很大的一个领域,并且秘书的工作也专门化了。在国外秘书要有职业资格,接受专门的培训。在我国对秘书人员综合素质的要求也在逐步提高,并且秘书的工作分工会越来越细化,公文写作以及文书处理,会务工作以及档案管理,接待信访具有保密意识等,都需要秘书具有较强的专业化能力。

(三)办公现代化趋势

计算机技术已经深入人们生活的各个角落,彻底改变了人们日常的工作和生活。秘书工作作为最前沿的工作领域,对现代化办公手段、信息技术的应用等,都具有很高的要求。复印打印、传真缩微、文档利用邮件收发、微博管理,微信平台的构建,电脑速记机应用等能力,都需要秘书做到炉火纯青。现代信息技术手段的应用可以提高秘书的工作效率,减少工作负担。所以未来的秘书工作对信息技术的依赖性会更高,对秘书应用信息技术手段的素质要求也会更高。

秘书的工作重要而隐蔽,处在幕后却要付出实际努力。综合素质的提高和工作能力的提高是做好秘书工作的前提。新时期的科学技术发展和工作内容的变化等,都发生了极大的变化。秘书要正确认知自己,摆正自己的位置,守规矩、不越权,保持高度紧张维护部门和领导的利益。具有全局意识,能高屋建瓴地对待工作问题和处理办法,这是一个好秘书必备的素质。

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