一、具备开发高级客户或者大客户的营销能力，首先市场细分，潜在客户信息整理;然后信息管理与跟踪推进;再次谈判与合同签订;最后落实项目，解决后续问题。
二、管理销售团队，作为经理，必须熟悉营销的基本方法与思路，需要整合公司的优势资源，更要擅长管理一支营销团队，实现团队协力作战
三、具备对产品的充分了解，如果你某电子设备公司的高级客户经理，你要能在推销产品的谈判桌上演示自己的产品;如果你是某仪表公司的经理，你要有把握安装仪表，并对显示的数据经行讲解。我们说，营销不是掌握了营销技巧与方法就通吃天下了，随着现代市场的发展，它还会要求具有一定的产品相关的专业水平。搞技术的公司，营销人员也是半个工程师;搞房地产的企业，营销人员要了解的产品或者更确切的说是某个模块的知识更多，比如评估、监理、法律合同、园林绿化、物业管理等等;咨询行业也是如此，高级客户经理至少是个咨询师。
四、除了以上对产品以及专业的要求之外，还应该具备商务运作的能力。要能最快的寻找商机、发现商机、捕捉商机。知道怎样与客户更好的沟通，熟悉行业内的基本游戏规则。
综上，作为一个营销中心的高级客户经理，应该至少具备如上四种能力素质，当然，营销就像管理，理论只是铺垫，提高还要在不断的实践过程中，不断思索、思考、思悟!